Nos Conférences

Nous vous proposons des conférences sur le thème de :

 

- l'Accueil Client,

- la Satisfaction Client,

- la Gestion des réclamations

 

et d'autres thèmes comme :

- l'Accueil des Clients en situations de handicap,

- l'Accessibilité des locaux au personnes porteuses de handicap              (visiteurs, employés),

- la Qualité d'accueillir : une approche humaine et authentique comme posture professionnelle,

- le Dialogue corporel pour une attitude juste dans la communication.

Thème sur mesure selon besoins spécifiques

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