Nos Conférences

Nous vous proposons des conférences sur le thème de :
- l'Accueil Client,
- la Satisfaction Client,
- la Gestion des réclamations
et d'autres thèmes comme :
- l'Accueil des Clients en situations de handicap,
- l'Accessibilité des locaux au personnes porteuses de handicap (visiteurs, employés),
- la Qualité d'accueillir : une approche humaine et authentique comme posture professionnelle,
- le Dialogue corporel pour une attitude juste dans la communication.
Thème sur mesure selon besoins spécifiques
