Notre équipe

PELATIS CONSEIL, Cabinet Conseil en Enchantement Client a été fondé par Anne-Marie Berberides qui lui fait profiter de plus de 20 ans d'expérience dans l’Accueil Client dans les domaines de l'événementiel,  des loisirs, du tourisme et de l'audiovisuel.

 

Ses valeurs humaines l’ont amenée à développer une méthode globale de l’Accueil : l'Enchantement Client

 

Spécialisation : Accueil physique et téléphonique des personnes en situation de handicap.

Irène Berberides

"Psychologue du travail de formation, mon parcours dans l'accompagnement des personnes en reconversion depuis 1995 m'a permis de développer cette pratique de l'écoute authentique dans la relation.

Après 5 ans d'enseignement dans la relation d'aide au sens large, je propose des ateliers dans le champ du dialogue verbal et non-verbal : de la posture à la formulation.

Ma mission ?

En toute bienveillance, exploiter ses point forts pour mieux accueillir l'autre, le plus justement et le plus humainement."

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